Además de gestionar los comunicados de marketing, este departamento se encarga de las relaciones públicas y las comunicaciones internas. Trabaja en nombre del grupo Q-railing, de las distintas oficinas de ventas e incluso de varios socios. Su objetivo es definir la estrategia de marketing de Q-railing con mayor efectividad. Para lograrlo, desarrolla continuamente nuevas herramientas de marketing y comunicación. Esto incluye catálogos de productos, actualizaciones, eventos y participaciones en exposiciones.